TÉRMINOS Y CONDICIONES Credemtia/CredeMtia MAM
Bienvenido a Credemtia.com y/o Credemtiamam.com, un sitio web destinado a proporcionarle la mejor plataforma para atender sus necesidades de servicios de salud en un siguiente nivel, al proporcionar servicios y recursos únicos (el “Servicio“). El servicio es prestado por South Caribbean Financial Services, Corp. d/b/a Medical Appointment Management (Credemtia and CredeMtia) también denominado como la (“Compañía”o Credemtia). Este documento establece los términos y condiciones de uso (“Términos de uso”).
Los términos son la letra pequeña que rige su relación con CREDEMTIA a medida que utiliza el sitio web de CREDEMTIA (el “Sitio“) y el servicio. Como tal, debe leer estos términos con mucho cuidado, ya que determinarán cómo puede usar el sitio y los servicios, cómo CREDEMTIA es (y no es) responsable ante usted, qué responsabilidades caen sobre usted y cuáles caen en CREDEMTIA, y otros términos y obligaciones.
Emergencia:
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CREDEMTIA, CREDEMTIA MAM O SUS PROGRAMAS AFILIADOS (RHAP, SHIC) NO SON UN PROVEEDOR DE SERVICIOS DE SALUD NI SON RESPONSABLES POR LA COORDINACIÓN DE SERVICOS DE AMBULANCIA, TERRESTRE O AÉREA, O ALGÚN OTRO MEDIO DE TRANSPORTACIÓN EN CASOS DE EMERGECIAS.
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CREDEMTIA se reserva el derecho de editar y modificar estos términos de tiempo en tiempo. Cuando CREDEMTIA lo haga, CREDEMTIA cargará los términos actualizados en nuestro sitio, que serán efectivos a partir del día en que se publiquen. Si sigue la publicación de los términos actualizados, continúa utilizando el sitio, entonces usted habrá aceptado los nuevos términos. Por lo tanto, CREDEMTIA le anima a visitar esta sección del sitio con frecuencia con el fin de obtener información sobre cualquier cambio en estos términos.
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Tal como se utiliza en estos Términos de uso, al referirnos a la “Compañía” se tendrá por incluido a https://credemtia.com; https://credemtiamam.com, Health Industry Information Platform (CREDEMTIA), South Health Industry Cluster (SHIC), Rapid Healthcare Access Pass (RHAP), sus subsidiarias/entidades afiliadas/contratadas, empleados y contratistas, incluida cualquier entidad profesional que pueda prestar servicios relacionados con la Compañía, y todas sus entidades y compañías subsidiarias y afiliadas. En estos Términos de uso, se puede hacer referencia a la Compañía como “nosotros”, “nos”, “nuestro” y “nosotros mismos”. Los usuarios de este sitio web pueden ser denominados en estos Términos de uso como “usuarios”, “usted” o “su”.
Procedimiento de aceptación:
Al acceder o utilizar nuestro sitio web y/o registrarse en CREDEMTIA o alguno de sus servicios como RHAP o SHIC, usted acepta todos los términos y condiciones de estos Términos de uso. Usted acepta indemnizar, defender y mantener indemne a la Compañía y a cada uno de sus gerentes, miembros, funcionarios, directores, accionistas, empleados y agentes, de y contra todas las responsabilidades, pérdidas, gastos, daños y costos reales (incluidos los honorarios reales de los abogados), como resultado de cualquier violación por su parte de estos Términos de uso.
Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de cambiar los términos y condiciones de estos aquí establecidos de vez en cuando, y su uso continuo de nuestro sitio web constituye su aceptación y la aceptación de los términos y condiciones modificados. Publicaremos dichos cambios de manera oportuna y llamaremos su atención sobre cualquier cambio significativo. A pesar de estos cambios en los Términos de uso, los mismos constituyen y siempre serán el acuerdo completo entre usted y la Compañía en cuanto a las normas, condiciones y término de uso de la plataforma; los mismos constituyen una integración completa del acuerdo de Términos de uso. Las modificaciones posteriores de la Compañía de los Términos de uso, cuando se publiquen, se considerarán el acuerdo completo entre usted y la Compañía a partir de la fecha de vigencia establecida en cualquier revisión de las condiciones.
Usted puede usar este sitio web solo de acuerdo con y sujeto a estos Términos de uso y nuestra Política de privacidad. No puede usar este sitio web para ningún propósito que sea ilegal o prohibido por estos Términos de uso, o para solicitar la realización de cualquier actividad ilegal u otra actividad que infrinja los derechos de CREDEMTIA u otros. Usted acepta que se le ha otorgado un derecho limitado, no exclusivo e intransferible para acceder al sitio y utilizar los Servicios únicamente para su uso personal y no comercial únicamente según lo permitido por estos Términos de uso (“Derechos de acceso”).
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Modificaciones del sitio web:
CREDEMTIA puede modificar o interrumpir cualquier función o servicio del sitio web, o cualquier parte de este, con o sin previo aviso y sin responsabilidad ante usted o cualquier tercero.
Naturaleza de los servicios:
Los servicios brindados por CREDEMTIA no reemplazan su relación con ningún médico, porque somos una plataforma tecnológica que brinda servicios de comunicación, manejo de credenciales y privilegios, cobros, información, telemedicina, coordinación y recordatorio de citas y servicios medico/hospitalarios, excepto en casos de desastres naturales, casos fortuitos y emergencias, entre usted y un proveedor de servicios médicos u hospitalarios.
Permite a los Miembros realizar ciertas consultas sobre temas legales, de salud, reglamentarios, de facturación médica y codificación, y/o cuestiones operacionales y de logística. Las comunicaciones entre los Miembros y los consultores disponibles a través de CREDEMTIA estarán protegidas por la Política de Privacidad de CREDEMTIA; pero no por el privilegio abogado-cliente o como producto de trabajo abogado. CREDEMTIA proporciona acceso a abogados independientes, no obstante, se aclara que;
CREDEMTIA NO ES UN BUFETE DE ABOGADOS O UN SUSTITUTO DE UN ABOGADO O BUFETE DE ABOGADOS. CREDEMTIA NO PUEDE PROPORCIONAR NINGÚN TIPO DE CONSEJO, EXPLICACIÓN, OPINIÓN O RECOMENDACIÓN SOBRE POSIBLES DERECHOS LEGALES, RECURSOS, DEFENSAS, OPCIONES, SELECCIÓN DE FORMULARIOS O ESTRATEGIAS.
EN CREDEMTIA NO BRINDAMOS NI RECOMENDAMOS NINGÚN CONSEJO MÉDICO. CREDEMTIA NO IMPONE NI REFIERE A SUS USUARIOS A NINGÚN PROVEEDOR DE ATENCIÓN MÉDICA QUE UTILICE ESTE SITIO, NI IMPARTE CONSEJOS MÉDICOS.
CREDEMTIA NO ES UNA ENTIDAD ASEGURADORA NI BRINDA COBERTURA DE SERVICIOS MÉDICOS, CUANDO ES REQUERIDO POR LOS USUARIOS.
El panorama completo:
Al utilizar este sitio, usted deberá crear una cuenta (“Cuenta“) y se convertirá en miembro (“Miembro“) y/o (“Usuario”).
El sitio es una plataforma interactiva donde los miembros proporcionarán a CREDEMTIA cierta información personal, que CREDEMTIA utilizará de acuerdo con la política de privacidad de CREDEMTIA.
Es muy importante que lea nuestra política de privacidad (que es un documento separado) para que entienda cómo se utilizan, gestionan y, según proceda, sus datos y su actividad en el sitio, compartidos por CREDEMTIA.
Membresías:
Los miembros deben tener veintiún (21) años o más o tener al menos la edad mínima de consentimiento según corresponda en su respectivo país o jurisdicción. Usted acepta tener la capacidad suficiente para dar su consentimiento a estos Términos de uso. Para las personas menores de 21 años, un padre o tutor legal debe aceptar las Reglas del sistema y brindar el consentimiento relacionado a favor del menor para quien se solicita nuestros servicios.
Al crear su cuenta, debe usar su nombre completo y legal. También se le pedirá que envíe cierta información personal (incluyendo, pero no limitado a, una dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal). Por favor refiérase a la política de privacidad de CREDEMTIA para saber cómo CREDEMTIA gestiona y utiliza (o no) esta información. Usted afirma y se compromete a que toda la información que proporciona a CREDEMTIA es verdadera, precisa, actual y completa. Del mismo modo, acepta proveer y actualizar de inmediato cualquier información que cambie para mantener los registros con información certera, precisa, actual y completa. Si CREDEMTIA identifica motivos razonables para sospechar que la información provista no es verdadera, precisa o completa, podemos denegar o cancelar su acceso al sitio o los Servicios (o cualquier parte de estos). Usted reconoce que cualquier tergiversación sobre su condición puede resultar en un daño grave para usted u otras personas y usted será el único responsable.
Cuando configure y registre la Cuenta, no puede transferir ni compartir su Contraseña o Cuenta (colectivamente, la “Información de la Cuenta”) con nadie. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de la información de su cuenta. Usted acepta notificarnos de inmediato cuando tenga conocimiento de cualquier uso no autorizado de la Información de su cuenta o cualquier otra violación de seguridad. Usted es responsable de cualquier uso de su Cuenta o acceso indebido.
No obstante, lo anterior, CREDEMTIA puede confiar en la autoridad de cualquier persona que acceda a su Cuenta o use su Contraseña y en ningún caso y en ninguna circunstancia CREDEMTIA será responsable ante usted por cualquier responsabilidad o daño que resulte o surja de su uso del sitio, su uso de la información de la cuenta o su divulgación de la información de la cuenta a un tercero. Usted no puede utilizar la cuenta de otra persona en ningún momento.
Está limitado a crear una (1) cuenta en el sitio de CREDEMTIA. Sin embargo, puede crear usuarios autorizados desde su cuenta (“Usuarios autorizados”). Los usuarios autorizados están sujetos a los mismos términos y usted, como miembro, es el único responsable de sus acciones. Cada Usuario Autorizado debe crear su propia cuenta, identificando al Miembro de origen como la cuenta principal y proporcionando sus respectivos nombres. Si CREDEMTIA identifica que ha creado una segunda Cuenta paralela a su primera Cuenta, CREDEMTIA se reserva el derecho de suspender ambas Cuentas hasta nuevo aviso.
Aceptación de representaciones, términos y servicios:
Usted comprende que CREDEMTIA no es un proveedor de atención médica o de servicios de salud y no brinda servicios o consejos médicos, de salud u otros profesionales.
Usted comprende que los proveedores de atención médica, como los hospitales y los médicos u otros profesionales de la salud, que usted acceda a través de los servicios de coordinación de CREDEMTIA, no son empleados de CREDEMTIA y no brindan servicios en nombre de CREDEMTIA, sino que son profesionales independientes los únicos responsables de los servicios que cada uno le brinda.
CREDEMTIA no practica la medicina ni ninguna otra profesión autorizada y no interfiere con la práctica de la medicina o cualquier otra profesión autorizada, por parte de los proveedores de atención médica, médicos y otros profesionales de la salud, cada uno de los cuales es responsable de sus servicios y el cumplimiento de los requisitos aplicable a su profesión y licencia.
CREDEMTIA no es un bufete de abogados o un sustituto de un abogado o bufete de abogados. CREDEMTIA no puede proporcionar ningún tipo de consejo, explicación, opinión o recomendación sobre posibles derechos legales, recursos, defensas, opciones, selección de formularios o estrategias. CREDEMTIA no practica la profesión legal.
CREDEMTIA incluirá una variedad de información y contenido en su sitio web, tales como artículos, datos, referencias, herramientas comunitarias interactivas y publicidad. Es su responsabilidad estar informado y actualizado sobre las actualizaciones del sitio web.
Este sitio web también contiene información general relacionada con condiciones médicas, su tratamiento, servicios y/o productos. Además, los médicos y otros profesionales de la salud pueden contribuir con dicha información y artículos al sitio web.
Toda la información y el contenido de la plataforma se proporciona únicamente con fines generales de información y con la finalidad de coordinar citas, transportación, hospedaje y demás comodidades para que usted interactúe con los profesionales de salud de su preferencia. Bajo ningún concepto la información provista tiene el propósito de sustituir el asesoramiento profesional proporcionado por un médico, otros profesionales de salud, clínicos o médicos calificados y con licencia personal de consultas personales.
CREDEMTIA no respalda ni es responsable de la exactitud, confiabilidad, actualidad, integridad o puntualidad de cualquier opinión, consejo o declaración en el sitio web de la compañía, ya sea por un médico o cualquier profesional de la salud.
Tarifas:
CREDEMTIA proporcionará la información sobre las tarifas, para que los miembros utilicen los servicios.
Al completar el proceso de pago, usted acepta pagar a CREDEMTIA, la tarifa correspondiente por el plan de la membresía elegido (“Período de membresía”).
Estas tarifas pueden ajustarse de vez en cuando, a discreción de CREDEMTIA. El periodo de membresía tendrá una vigencia mínima de treinta (30) días contados desde la fecha de suscripción. La tarifa dependerá del plan de servicios que usted decida escoger, de acuerdo con sus necesidades.
Servicios prestados:
CREDEMTIA proporcionará a sus miembros, los siguientes servicios, entre otros, (“servicios prestados”) a través de la plataforma:
• Un directorio por municipio, de los proveedores de servicios de salud en Puerto Rico;
• Un módulo de asistencia en línea, a través del cual, con la asistencia del personal de CREDEMTIA, se podrán coordinar citas con los proveedores, entre otros servicios allí listados;
• Coordinación de consulta inicial, a través de CREDEMTIA Consulta Virtual, con el proveedor que usted seleccione (la consulta por sí sola no iniciará una relación médico-paciente) a través del programa SHIC;
• Coordinación de visitas de seguimiento (en casos necesarios);
• Coordinación de servicios con hospitales participantes;
• Coordinación de sus consultas y exámenes médicos pre y postoperatorios, con hospitales participantes;
• Asistencia en línea para coordinación de, servicios médicos/hospitalarios transporte, pasaje y estadía durante su obtención de servicios a través del programa SHIC;
• Coordinación del acceso a servicios de salud, en sala de emergencia o servicios ambulatorios, en los Hospitales Participantes del Programa RHAP. Excepto en casos donde haya ocurrido una catástrofe natural o un evento fortuito;
• Manejo y mantenimiento de credenciales y privilegios;
• Manejo de cuentas por cobrar;
• Módulos de comunicación (Chat y Telemedicina);
• Consultas sobre temas legales, de salud, reglamentarios, de facturación médica y codificación, y/o cuestiones operacionales y de logística.
HIPAA:
Al utilizar los servicios, los Miembros/Usuarios acuerdan que la información que ofrecen a CREDEMTIA es voluntaria y que CREDEMTIA cumplirá, con todos los requerimientos de la ley federal, THE HEALTH INSURANCE PORTABILITY AND ACCOUNTABILITY ACT (“HIPAA”) 45 C.F.R. ss. 160-164, en cuanto al manejo y divulgación de la información protegida del miembro de CREDEMTIA.
Al aceptar estos términos de uso y utilizar el sitio web de CREDEMTIA, cualquiera y todas las personas o entidades que están sujetas a estatutos de privacidad de salud, regulaciones u otras leyes de privacidad (por ejemplo, “entidades cubiertas” bajo la ley HIPAA, por la presente reconocen, entienden y aceptan que, a menos que se acuerde por escrito, CREDEMTIA prohíbe estrictamente su entrada de “información médica protegida” (PHI) en el sea o no en nombre de cualquier usuario o registrador de la compañía.
Tiempo de actividad: mantener la plataforma activa:
CREDEMTIA hará su mejor esfuerzo para asegurarse de que usted tenga la mejor experiencia posible cuando visite la plataforma y utilice el servicio o los servicios proporcionados. Sin embargo, el servicio de Internet puede experimentar retrasos, tiempo de inactividad o interrupciones de vez en cuando. Por lo tanto, usted reconoce que, aunque el Internet es a menudo un entorno seguro, a veces hay interrupciones en el servicio o servicios prestados; o eventos que están más allá del control de CREDEMTIA, y que CREDEMTIA no será responsable de los datos perdidos durante la transmisión de información en el Internet.
Si bien el objetivo de CREDEMTIA es hacer que la plataforma sea accesible 24 horas al día, 7 días a la semana, esta puede no estar disponible de vez en cuando por cualquier motivo, incluyendo, sin limitación, el mantenimiento rutinario. Usted entiende y reconoce que debido a circunstancias tanto dentro como fuera del control de CREDEMTIA, el acceso al sitio puede ser interrumpido, suspendido o cancelado de vez en cuando.
CREDEMTIA tendrá el derecho exclusivo en cualquier momento de cambiar o interrumpir cualquier aspecto o característica de su plataforma, incluyendo, pero no limitado a, el contenido, las horas de disponibilidad y el equipo necesario para el acceso o uso. Además, CREDEMTIA puede interrumpir la difusión de cualquier porción de información o categoría de información, puede cambiar o eliminar cualquier método de transmisión y puede cambiar las velocidades de transmisión u otras características de la señal.
Debido a que los servicios ofrecidos por CREDEMTIA son meramente una plataforma, en el caso de que usted tenga una disputa con uno o más miembros, en la máxima medida permitida por la ley aplicable usted libera CREDEMTIA (y nuestros funcionarios, directores, miembros, empleados, agentes y afiliados) de reclamos, demandas y daños (reales y consecuentes) de todo tipo y naturaleza, conocidos y desconocidos, sospechosos e insospechados, divulgados y no divulgados, que surjan de o estén relacionados de alguna manera con tales disputas.
Si usted es residente de California, renuncia al código civil de California 1542, que dice: “una liberación general no se extiende a las reclamaciones que el acreedor no sabe o sospecha que existen a su favor en el momento de ejecutar la liberación, que si se conoce por él debe haber material y afectó a su asentamiento con el deudor.”
Propiedad intelectual: ¿Qué sucede con el contenido que subes?:
Dependiendo de su país o jurisdicción, el contenido y los medios que cree y cargue en la plataforma pueden estar protegidos por la legislación de propiedad intelectual. En los Estados Unidos de América, cualquier contenido original que usted cree y cargue puede estar protegido por la Ley de Derechos de Autor de 1976, Copyright Act, según enmendada.
Por lo tanto, para que CREDEMTIA publique dicho contenido, CREDEMTIA necesitaría una licencia de su parte para reproducir, distribuir, adaptar, exhibir públicamente, realizar públicamente (según proceda), y/o modificar de cualquier forma necesaria su contenido protegido (“Contenido de Miembro“). En consecuencia, al aceptar estos términos, usted acepta otorgar a CREDEMTIA una licencia perpetua (para siempre), no exclusiva, irrevocable, transferible, sublicenciable en todo el mundo, para reproducir, distribuir, adaptar, exhibir públicamente, realizar públicamente (según corresponda), y/o modificar el contenido de Miembro (a través de una carga de archivos, compartir, publicar en el sitio, o de cualquier otra manera en la que usted haga disponible su contenido de miembro en la plataforma). Usted siempre conservará la propiedad de su contenido de miembro, y CREDEMTIA conservará su permiso para usar su contenido de miembro con el fin de mejorar de otra manera su experiencia en la plataforma.
Asimismo, el sitio, tanto en sus componentes como en su totalidad (la “Plataforma”), sus logotipos y marcas comerciales (“Marcas“), imágenes y contenido (” CREDEMTIA Contenido“), está protegido por la legislación aplicable en materia de derechos de autor y marcas (según corresponda). CREDEMTIA le concederá una licencia limitada, no exclusiva, no sublicenciable, revocable e intransferible para (i) Descargar y utilizar la plataforma en su (s) dispositivo (s) personal (es); y (II) acceder y ver cualquier contenido de CREDEMTIA disponible, en o a través de la plataforma y accesible a usted, únicamente para su uso personal y no comercial. Usted no eliminará, alterará u ocultará ningún derecho de autor, marcas registradas u otros avisos de derechos de propiedad incorporados o que acompañen a la plataforma o contenido de CREDEMTIA. Usted no utilizará, copiará, adaptará, modificará, preparará trabajos derivados de, distribuirá, licenciará, venderá, transferirá, exhibirá públicamente, realizará públicamente, transmitirá, emitirá o explotará de otro modo la plataforma o el contenido de CREDEMTIA, excepto en la medida en que usted sea el propietario legal de cierto contenido de miembro o como se permite expresamente en estos términos. No se le otorgan licencias o derechos por implicación o de otra manera bajo ningún derecho de propiedad intelectual propiedad o controlada por CREDEMTIA o sus licenciantes, excepto por las licencias y derechos expresamente concedidos en estos términos.
Tenga en cuenta que usted es el único responsable de todo el contenido de los miembros que usted haga disponible en o a través del sitio. Cualquier contenido de miembro que cargue debe ser suyo, o en la alternativa, debe tener permiso del autor para utilizarlo. Simplemente encontrar una imagen a través de una búsqueda en la web no le da ningún derecho a usar esa imagen. En consecuencia, usted declara y garantiza que: (i) usted es el único y exclusivo propietario de todo el contenido de miembro que usted hace disponible en o a través del sitio o tiene todos los derechos, licencias, consentimientos y comunicados que son necesarios para otorgar a CREDEMTIA los derechos en y a dicho contenido de miembro, según lo contemplado en estos términos; y (II) ni el contenido de los miembros ni su publicación, subida, publicación, presentación o transmisión del contenido del miembro o el uso de CREDEMTIA del contenido del miembro (o cualquier parte del mismo) infringirá, mal utilizará o violará la patente de un tercero, los derechos de autor, marca comercial, secreto comercial, derechos morales u otros derechos de propiedad intelectual o industrial, o derechos de publicidad o privacidad, o que resulten en la violación de cualquier ley o regulación aplicable.
Para que usted pueda compartir el sitio a través de hipervínculos, se le concede un derecho limitado y no exclusivo para crear un hipervínculo de texto al sitio, siempre que dicho enlace no represente CREDEMTIA o cualquiera de sus servicios/servicios prestados en una falsa, engañosa, despectiva o de otra manera difamatoria y siempre que el sitio de vinculación no contenga ningún material de adulto o ilegal o cualquier material que sea ofensivo, hostigador o de otro modo objetable. Este derecho limitado puede ser revocado en cualquier momento. No puede utilizar las marcas comerciales de CREDEMTIA para enlazar a los servicios sin el permiso expreso por escrito de CREDEMTIA. Además, usted no puede utilizar, enmarcar o utilizar técnicas de enmarcado para encerrar cualquiera de las marcas comerciales de CREDEMTIA, contenido de CREDEMTIA, otra información de propiedad, incluyendo las imágenes encontradas en los servicios, el contenido de cualquier texto o el diseño de cualquier página o formulario contenido en un Página de los servicios/servicios prestados o la plataforma sin el consentimiento expreso por escrito de CREDEMTIA. Excepto como se indicó anteriormente, usted no se transmite ningún derecho o licencia por implicación, impedimento o de otra manera en o bajo ninguna patente, marca registrada, copyright u otro derecho de propiedad de CREDEMTIA o de cualquier tercero.
Si usted cree que su contenido de miembro, o cualquier contenido que usted pueda poseer, ha sido subido al sitio sin su autorización, por favor notifique a CREDEMTIA inmediatamente.
Actividad prohibida:
Con el fin de mantener una comunidad sana en el sitio, aceptando estos términos por el presente acepta no:
• copiar, almacenar, reproducir y/o compilar cualquier estadística, información, contenido y/o analítica proporcionada por CREDEMTIA;
• infringir o eludir cualquier ley o reglamento aplicable, acuerdos con terceros, derechos de terceros o nuestros términos, políticas o normas (ya que se pueden hacer públicos de vez en cuando);
• copiar, almacenar o de otro modo acceder o utilizar cualquier información, incluida la información de identificación personal sobre cualquier otro miembro, contenida en el sitio de cualquier manera que sea incompatible con nuestra política de privacidad o estos términos o que infrinja de otro modo los derechos de privacidad de los miembros o de terceros;
• contactar con otro miembro para cualquier propósito que no sea el relacionado con el servicio o los servicios prestados;
• discriminar u hostigar a cualquier persona en base a raza, origen nacional, religión, género, identidad de género, discapacidad física o mental, condición médica, estado civil, edad u orientación sexual, o de otra manera involucrarse en cualquier comportamiento abusivo o perturbador;
• violar o infringir los derechos de cualquier otra persona o causar daño a cualquier persona;
• hackear el sitio o colocar cualquier contenido en el sitio que, en nuestra única determinación:
• es o puede ser fraudulenta, falsa o engañosa,
• es o puede ser hostigamiento,
• es o puede ser ilegal, abusivo o amenazante,
• infringe los derechos de autor y marcas comerciales de otros,
• es o puede ser sexualmente explícito,
• es o puede ser profano, obsceno o pornográfico,
• es o puede ser difamatorio o calumnioso,
• es o puede ser perjudicial para los menores,
• constituye o alienta una conducta que constituiría un delito penal, daría lugar a responsabilidad civil o violaría de otro modo cualquier derecho local, estatal, nacional o internacional,
• sea objetable,
• no está permitida por el sitio bajo su funcionamiento normal, o
• deshabilita o bloquea de otro modo la funcionalidad parcial o completa del sitio a otros y/o a CREDEMTIA.
• utilizar el sitio o su cuenta dentro del sitio para cualquier anuncio político que no haya recibido la aprobación previa de CREDEMTIA;
• cargar cualquier programa destructivo, información, archivo o software como virus y/o código autor replicante o tomar cualquier otra acción para dañar el sitio, otros ordenadores, ni ningún equipo electrónico;
• enviar mensajes de correo electrónico no solicitados, incluyendo correo basura y cartas en cadena, a cualquier otro usuario del sitio o del servicio;
• solicitar contraseñas u otra información personal de cualquier otro miembro del sitio o del servicio;
• publicar o transmitir cualquier mensaje que revele asuntos privados o personales relativos a cualquier persona;
• publicar o transmitir cualquier mensaje, dato, imagen o programa de una manera que violaría los derechos de propiedad de otros, incluyendo texto no autorizado, imágenes o programas, secretos comerciales u otra información confidencial protegida, y marcas utilizadas en una moda infractora;
• permitir que cualquier otra persona que no sea usted utilice el sitio a través de su cuenta;
• transmitir, difundir, retransmitir, reemitir, distribuir, redistribuir o hacer cualquier uso comercial del sitio y/o del servicio/servicio prestado. Usted no puede copiar, reproducir o preparar trabajos derivados de, realizar públicamente, exhibir públicamente o distribuir el servicio/servicio prestado o el sitio de cualquier manera no autorizada expresamente por CREDEMTIA;
• realizar ingeniería inversa, descifrar, descompilar o alterar o interferir de otro modo con el sitio o el servicio/servicio prestado o intentar hacerlo o ayudar o alentar a otros a hacerlo; o
• enviar a través del sitio o a través del servicio/servicio proporcionado información falsa o incorrecta a CREDEMTIA.
Si usted participa en alguna de las actividades prohibidas antes mencionadas, CREDEMTIA se reserva el derecho de cancelar su cuenta de inmediato. En este caso, usted no tendrá derecho a un reembolso (total o parcial) de los pagos realizados por el tiempo que le reste para culminar su período de membresía.
Indemnización y renuncias de responsabilidad: Cuándo y cómo CREDEMTIA es responsable ante usted.
Contenido de terceros:
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CREDEMTIA no declara ni garantiza que (a) el sitio o los servicio/servicios proporcionados cumplan con sus requisitos; (b) el sitio o los servicio/servicios proporcionados serán ininterrumpidos, oportunos, seguros o libres de errores; (c) cualquier información que usted pueda obtener a través de nuestro sitio o servicios/servicios proporcionados será precisa o confiable; (d) la calidad de cualquier producto, sitio, servicio, información u otro material adquirido u obtenido por usted a través de nuestro sitio y los servicios/servicios que se proporcionan satisfacen sus expectativas; (e) cualquier información que usted proporcione o que recopilemos no será revelada a terceros; (f) cualquier error en cualquier dato o software será corregido.
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Para cualquier solicitud de servicios, usted acepta que proporcionará a CREDEMTIA documentación completa y precisa para que CREDEMTIA pueda trabajar de la mejor manera el servicio/servicios solicitados por usted. Usted afirma y se compromete a que toda la información que proporciona a CREDEMTIA es verdadera, precisa, actual y completa. Del mismo modo, acepta proveer y actualizar de inmediato cualquier información que cambie para mantener los registros con información certera, precisa, actual y completa Si falla en su deber de brindar y proveer información precisa y correcta, usted renuncia a cualquier derecho, reclamo o remedio, presente y/o futuro, que pueda tener contra CREDEMTIA basado en un resultado insatisfactorio.
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CREDEMTIA no será responsable de ningún fallo o demora en la realización de estos términos, ya sea que dicha falla o demora se deba a causas ajenas al control razonable de CREDEMTIA, tales como, pero no limitado a, electricidad, internet o comunicación interrupciones, cortes de energía, incendio, inundación, terremotos, tornados, huracanes, guerras, actos de dios, fuerza mayor, o la ocurrencia de cualquier otra contingencia o evento inesperado más allá del control de CREDEMTIA.
EN NINGÚN CASO CREDEMTIA SERA RESPONSABLE A USTED O A CUALQUIER TERCERO, INDIVUDUALMENTE O EN EL AGREGADO, POR CUALQUIER ASUNTO QUE SURJA O ESTÉ RELACIONADO CON EL SITIO, LOS SERVICIO/SERVICIOS PRESTADOS, O ESTOS TÉRMINOS, EN EXCESO DE LA SUMA DE 100 DÓLARES ESTADOUNIDENSES ($100.00).
ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN DE CIERTAS GARANTÍAS O LA LIMITACIÓN O EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD POR DAÑOS INCIDENTALES O CONSECUENTES. POR CONSIGUIENTE, ES POSIBLE QUE ALGUNAS DE LAS LIMITACIONES DE ESTA SECCIÓN NO SE APLIQUEN A USTED.
En ninguna instancia CREDEMTIA a través de su plataforma intervendrá con el pago de prestaciones médicas. Tampoco se podrá solicitar a CREDEMTIA ningún reembolso de las sumas pagadas a uno o más establecimientos de salud ni a un médico proveedor de servicios.
De manera similar, si por alguna razón, un centro de atención médica, hospital participante o un médico no cumple con sus obligaciones o el cumple de manera deficiente sería la institución médica o el médico el que podría ser culpado y su responsabilidad exclusiva, excluyendo todo reclamo o acciones legales contra CREDEMTIA y sus representantes.
Indemnización:
Usted defenderá, indemnizará y mantendrá indemne a CREDEMTIA (y a cada uno de sus directivos, directores, miembros, accionistas, empleados, agentes y afiliados) de cualquier reclamo, demanda, acción, daño, pérdida, juicio, costas o gastos, incluyendo sin limitación razonable honorarios de abogado, y costas de procedimientos, que surjan o se relacionen con (a) su uso del sitio y/o servicios/servicios prestados; (b) cualquier contenido del miembro que usted proporcione; (c) su violación de estos términos; (d) su violación de cualquier derecho de otro; y/o (e) su conducta en relación con el sitio y/o los servicios/servicios prestados. Si usted está obligado a indemnizar a CREDEMTIA, CREDEMTIA tendrá el derecho, a su única y ilimitada discreción, de controlar cualquier acción o procedimiento y determinar si CREDEMTIA desea resolverlo, y si es así, en qué condiciones.
Terminación:
Usted es libre de cerrar su cuenta en cualquier momento. Luego de los treinta (30) días siguientes a la solicitud de cierre de cuenta, CREDEMTIA eliminará todos los datos relacionados con su cuenta y membresía, excepto lo que es necesario para mantener con fines de archivo. Si la cuenta se cierra antes de que finalice el período de la membresía, usted será responsable de pagar hasta el último mes del período de la membresía.
CREDEMTIA también puede rescindir su cuenta, en cualquier momento, por cualquier incumplimiento por su parte de estos términos.
Misceláneos:
No puede ceder ninguno de sus derechos u obligaciones en virtud de estos términos sin el consentimiento previo por escrito de CREDEMTIA. CREDEMTIA puede asignar cualquier o todos sus derechos en virtud de estos términos, en su totalidad o en parte, sin obtener su consentimiento o aprobación.
Estos términos contienen el acuerdo completo y sustituyen a todos los entendimientos previos y contemporáneos, entre las partes con respecto a su tema.
El retraso de CREDEMTIA en el ejercicio de cualquier derecho, poder o privilegio en virtud de estos términos no funcionará como una renuncia al mismo.
La invalidez o inaplicabilidad de cualquiera de estos términos no afectará la validez o aplicabilidad de cualquier otro de estos términos, todos los cuales permanecerán en pleno vigor y efecto.
Estos términos regirán la relación entre CREDEMTIA y sus miembros, con la excepción de cualquier cláusula, obligación o condición en particular que sea legalmente inaplicable en su jurisdicción.
Los encabezados de las secciones son sólo para conveniencia y no se utilizarán para limitar o interpretar tales secciones.
Ley aplicable y jurisdicción:
Estos Términos de uso constituyen un contrato entre usted CREDEMTIA/CREDEMTIAConnection. Usted acepta que el uso de este sitio se regirá e interpretará de conformidad con las leyes del Estado Libre Asociado de Puerto Rico, sin tener en cuenta los conflictos de leyes de este. El usuario/miembro acepta expresamente someterse a la jurisdicción exclusiva de los tribunales estatales y federales del Estado Libre Asociado de Puerto Rico.
Contacto con nosotros y servicio al cliente:
Las puertas de CREDEMTIA siempre estarán abiertas para escucharle a ustedes; nuestros miembros. En caso de tener dudas o comentarios, pueden ponerse en contacto con CREDEMTIA en la siguiente dirección: [email protected] o [email protected] o llamando al 787-304-3355.
También pueden ponerse en contacto con CREDEMTIA en relación con cualquier conducta de un miembro que usted crea que no es cónsona con estos términos.
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Website modifications:
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Nature of the services:
The services provided by CREDEMTIA do not replace your relationship with any doctor, because we are a technological platform that provides communication services, management of credentials and privileges, charges, information, telemedicine, coordination and reminder of appointments and medical/hospital services, except in cases of disasters, unforeseeable cases, and emergencies, between you and a medical or hospital provider.
It allows Members to make certain inquiries about legal, health, regulatory, medical billing, and coding, and/or operational and logistics issues. Communications between Members and consultants available through CREDEMTIA will be protected by the CREDEMTIA Privacy Policy; but not by the attorney-client privilege or as an attorney work product. CREDEMTIA provides access to independent attorneys, however, it is clarified that;
CREDEMTIA IS NOT A LAW FIRM OR A SUBSTITUTE FOR A LAWYER OR LAW FIRM. CREDEMTIA CANNOT PROVIDE ANY KIND OF ADVICE, EXPLANATION, OPINION OR RECOMMENDATION ON POSSIBLE LEGAL RIGHTS, REMEDIES, DEFENSES, OPTIONS, SELECTION OF FORMS OR STRATEGIES.
AT CREDEMTIA WE DO NOT GIVE OR RECOMMEND ANY MEDICAL ADVICE. CREDEMTIA DOES NOT IMPOSE OR REFER ITS USERS TO ANY HEALTH CARE PROVIDER USING THIS SITE OR GIVES MEDICAL ADVICE.
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The big picture:
By using this site, you will need to create an account (“Account”) and become a member (“Member”) and/or (“User”).
The site is an interactive platform where members will provide CREDEMTIA with certain personal information, which CREDEMTIA will use in accordance with CREDEMTIA’s privacy policy.
It is very important that you read our privacy policy (which is a separate document) so that you understand how your data and your activity on the site are used, managed and, as appropriate, shared by CREDEMTIA.
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When setting up and registering the Account, you may not transfer or share your Password or Account (collectively, the “Account Information”) with anyone. You are responsible for maintaining the confidentiality of your account information. You agree to notify us immediately when you become aware of any unauthorized use of your Account Information or any other breach of security. You are responsible for any use of your Account or improper access.
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Acceptance of representations, terms, and services:
You understand that CREDEMTIA is not a health care or health services provider, and does not provide medical, health or other professional advice or services.
You understand that the healthcare providers, such as hospitals and physicians or other healthcare professionals, that you access through CREDEMTIA coordination services are not employees of CREDEMTIA and do not provide services on behalf of CREDEMTIA, but rather that they are independent professionals who are solely responsible for the services that each one provides.
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CREDEMTIA is not a law firm or a substitute for an attorney or law firm. CREDEMTIA cannot provide any type of advice, explanation, opinion or recommendation regarding possible legal rights, remedies, defenses, options, choice of forms or strategies. CREDEMTIA does not practice the legal profession.
CREDEMTIA will include a variety of information and content on its website, such as articles, facts, references, interactive community tools, and advertising. It is your responsibility to be informed and up to date on website updates.
This website also contains general information related to medical conditions, their treatment, services and/or products. In addition, doctors and other healthcare professionals can contribute with such information and articles to the website.
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Services provided:
CREDEMTIA will provide its members with the following services, among others, (“Services provided”) through the platform:
- A directory per municipality of health service providers in Puerto Rico;
- An online assistance module, through which, with the assistance of CREDEMTIA staff, appointments with providers can be coordinated, among other services listed there;
- Coordination of initial consultation, through CREDEMTIA Virtual Consultation, with the provider you select (consultation alone will not initiate a doctor-patient relationship) through the SHIC program;
- Coordination of follow-up visits (when necessary);
- Coordination of services with participating hospitals;
- Coordination of your consultations and pre and postoperative medical examinations, with participating hospitals;
- Online assistance for coordination of medical/hospital services, transportation, tickets and stay while obtaining services through the SHIC program;
- Coordination of access to health services, in emergency room or outpatient services, at the RHAP Program Participating Hospitals. Except in cases where a natural catastrophe or a fortuitous event has occurred;
- Management and maintenance of credentials and privileges;
- Management of accounts receivable;
- Communication modules (Chat and Telemedicine);
- Consultations on legal, health, regulatory, medical billing and coding issues, and/or operational and logistics issues.
HIPAA:
By using the services, Members/Users agree that the information they offer to CREDEMTIA is voluntary and that CREDEMTIA will comply, with all the requirements of federal law, THE HEALTH INSURANCE PORTABILITY AND ACCOUNTABILITY ACT (“HIPAA”) 45 C.F.R. H.H. 160-164, regarding the handling and disclosure of CREDEMTIA member’s protected information.
By accepting these terms of use and using the CREDEMTIA website, any and all persons or entities that are subject to health privacy statutes, regulations, or other privacy laws (for example, “covered entities” under HIPAA) you hereby acknowledge, understand, and agree that, unless agreed in writing, CREDEMTIA strictly prohibits your entry of “protected health information” (PHI) into it whether or not it is on behalf of any user or registrar of the company.
Uptime: keep the platform active:
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For any request for services, you agree that you will provide CREDEMTIA with complete and accurate documentation so that CREDEMTIA can best perform the Service/Services provided requested by you. You affirm and agree that all the information you provide to CREDEMTIA is true, accurate, current, and complete. Likewise, you agree to immediately provide and update any information that changes to maintain the records with accurate, accurate, current, and complete information. If you fail in your duty to provide and provide accurate and correct information, you waive any right, claim or remedy, present and/or future, that you may have against CREDEMTIA based on an unsatisfactory result.
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CREDEMTIA will not be liable for any failure or delay in the performance of these terms, whether or not such failure or delay is due to causes beyond CREDEMTIA’s reasonable control, such as, but not limited to, electricity, internet or communication interruptions, outages. Power, fire, flood, earthquake, tornado, hurricane, war, acts of God, force majeure, or the occurrence of any other contingency or unexpected event beyond the control of CREDEMTIA.
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In no instance will CREDEMTIA, through its platform, intervene with the payment of medical benefits. Nor may CREDEMTIA be requested to provide any reimbursement for sums paid to one or more health establishments or to a doctor provider of services.
Similarly, if for any reason a health care facility, participating hospital, or physician fails or is poorly compliant, it would be the medical institution or physician that could be blamed and their sole responsibility, to the exclusion of all claim or legal action against CREDEMTIA and its representatives.
Compensation:
You will defend, indemnify and hold CREDEMTIA (and each of its officers, directors, members, shareholders, employees, agents and affiliates) indemnified from any claim, lawsuit, action, damage, loss, judgment, costs or expenses, including without limitation Reasonable attorney’s fees, and procedural costs, arising out of or related to (a) your use of the site and/or Services/Services provided; (b) any member content that you provide; (c) your violation of these terms; (d) your violation of any rights of others; and/or (e) your conduct in relation to the Site and/or the Services/Services provided. If you are obliged to indemnify CREDEMTIA, CREDEMTIA will have the right, in its sole and unlimited discretion, to control any action or procedure and determine if CREDEMTIA wishes to resolve it, and if so, under what conditions.
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